Jeśli nie otrzymałeś paczki w oczekiwanym terminie dostawy, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Sprawdź informacje o śledzeniu: Najpierw sprawdź informacje o śledzeniu, aby zobaczyć, czy są jakiekolwiek aktualizacje lub próby dostarczenia zaznaczone.
Skontaktuj się z przewoźnikiem: Jeśli nie ma aktualizacji lub jeśli śledzenie pokazuje nieudane próby dostarczenia, skontaktuj się z przewoźnikiem (takim jak UPS, FedEx itp.) w celu uzyskania pomocy. Mogą oni dostarczyć więcej szczegółów lub pomóc rozwiązać ewentualne problemy z dostawą.
Skontaktuj się z nami: Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z przewoźnikiem lub jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc i zapewnić, że Twoja paczka zostanie dostarczona jak najszybciej.
Złóż reklamację: W przypadku zagubienia lub uszkodzenia paczki możesz być zmuszony złożyć reklamację zarówno do przewoźnika, jak i do nas. Nasz zespół obsługi klienta może pomóc Ci w tym procesie.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość i współpracę w rozwiązaniu tego problemu.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł